Proceso de Compra

¿Cómo Comprar en GMD Company?

Comprar en GMD Company es muy sencillo. Solo sigue estos pasos:

1. Encuentra tu Producto: Para buscar el producto que deseas, navega a través de nuestras colecciones, referencias y promociones en el menú o usa la barra de búsqueda.
2. Selecciona y Agrega al Carrito: Una vez hayas elegido el producto, selecciona el color, talla y cantidad, y agrégalo al carrito de compras dando clic en el botón Agregar al carrito o si deseas solo comprar ese AGREGAR AL CARRITO.
   
3. Continúa Comprando o Finaliza tu Compra: Si deseas seguir agregando productos, puedes seguir navegando y añadiendo a tu carrito. Cuando hayas terminado, ingresa al ícono del carrito de compras en la esquina superior derecha para ver el resumen de tu compra.
4. Verifica tu Pedido: En el resumen, revisa que los productos, tallas, colores y cantidades seleccionadas sean correctos.
5. Inicia el Proceso de Pago: Haz clic en PAGAR PEDIDO.
6. Completa tus Datos: Diligencia tus datos personales, dirección de envío y asegúrate de que toda la información sea correcta para que recibas tus prendas en el tiempo indicado.
7. Ir a Pago y Elegir Método de Pago.
   
8. Proceso de Producción y Envío: Al confirmar tu pedido, comenzaremos el proceso de producción de las prendas, el cual toma un máximo de 7 días hábiles. Una vez que estén listas, se realizará el envío a tu dirección.

Recibirás un correo con la información de tu pedido y el número de guía de envío para rastrear tu paquete. Si tienes alguna duda o necesitas ayuda, estamos aquí para ayudarte. ¡Disfruta de tu experiencia en GMD Company!

 

¿Qué pasa si la transportadora no hace la entrega del pedido?

La transportadora realizará hasta tres (3) intentos de entrega en la dirección que registraste al momento de la compra, así que es esencial que verifiques que tus datos, incluyendo la dirección completa y contacto, estén correctos. En caso de que no se pueda hacer la entrega y la prenda sea devuelta a nosotros, el cliente deberá cubrir nuevamente el costo de envío para que podamos reprogramar la entrega de su pedido.

¿Cuál es el tiempo y costo del envío?

Entregamos tu pedido a la dirección que nos proporciones con tiempos estimados de 7 días hábiles para la producción de tus prendas, más el tiempo de envío. El tiempo de envío es de aproximadamente 2 a 3 días hábiles para ciudades principales y de 3 días hábiles o más para zonas extendidas en Colombia. Realizamos los envíos con empresas de confianza como Interrapidísimo, Coordinadora, Envia y Servientrega, y el costo del envío varía según el destino específico.

¿Desde cuándo empieza a contar el tiempo para la entrega del producto?

El tiempo de entrega empezará a contar a partir del día siguiente a la confirmación del pago.

¿Cómo puedo rastrear el envío?

Una vez que tu pedido ha sido despachado, la responsabilidad de la entrega se comparte con la empresa transportadora. Podrás rastrear tu envío a través de las páginas de Interrapidísimo, Coordinadora, Envia o Servientrega. Si tienes algún inconveniente durante el proceso de rastreo, escríbenos al número de WhatsApp de servicio al cliente: +573214951066, y estaremos encantados de ayudarte.